Comment appeler la Société Générale depuis l'étranger
Par l'équipe DialVia ·
Réponse rapide : Depuis l'étranger, appelez la Société Générale au +33 1 76 77 39 33, ouvert du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 8 h à 19 h, heure de Paris. La même équipe assure aussi une assistance 24 h/24, 7 j/7 en cas de perte ou de vol de carte ou de moyen de paiement.
La même équipe, mais pas le même numéro que sur votre carte
En France, le numéro habituel de la Société Générale est le numéro court 3933. Comme la plupart des numéros courts des banques françaises, c'est un format réservé au territoire, qui n'aboutit pas depuis un réseau téléphonique étranger. Le site de la banque publie le +33 1 76 77 39 33 spécialement pour les clients qui appellent depuis l'étranger. Il mène à la même équipe du service client, simplement par un numéro qui fonctionne à l'international.
Le numéro vérifié
| Ligne | Numéro | Disponibilité |
|---|---|---|
| Service client, depuis l'étranger | +33 1 76 77 39 33 | Lun-ven 8 h-20 h, sam 8 h-19 h (heure de Paris). 24 h/24 en cas de perte ou de vol de carte |
Source : page contact officielle de particuliers.sg.fr.
Ce qu'il faut avoir sous la main avant d'appeler
- Votre numéro de compte ou de carte
- Vos nom complet et date de naissance tels qu'enregistrés à la Société Générale
- Le détail de votre demande : un problème de carte, une question sur une opération ou un accès au compte
Le meilleur moment pour appeler
Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 8 h à 19 h, heure de Paris. L'assistance en cas de perte ou de vol de carte fonctionne 24 h/24.
- Royaume-Uni : la France a généralement 1 heure d'avance, l'écart est donc minime la majeure partie de l'année.
- Côte Est des États-Unis : la France a 6 heures d'avance, appelez le matin pour tomber sur l'après-midi en France.
- Émirats/Golfe : la France a 2 à 3 heures de retard, appelez en fin de matinée ou en début d'après-midi.
- Australie (Sydney) : la France a 8 à 10 heures de retard, soit pratiquement l'heure inverse de la journée.
La façon la moins chère de passer l'appel
Le +33 1 76 77 39 33 est un numéro français standard, et l'appeler depuis l'étranger signifie payer le tarif international de votre opérateur pendant tout l'appel. Avec DialVia, vous appelez le vrai numéro de la Société Générale en Wi-Fi depuis votre navigateur :
- Ouvrez DialVia et inscrivez-vous (environ 30 secondes)
- Choisissez la France comme destination
- Saisissez le numéro : 1 76 77 39 33
- Appuyez sur Appeler
Questions fréquentes
Quel est le numéro de la Société Générale pour appeler depuis l'étranger ? Le +33 1 76 77 39 33, ouvert du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 8 h à 19 h, heure de Paris, avec une assistance 24 h/24 en cas de perte ou de vol de carte.
Pourquoi le 3933 ne fonctionne-t-il pas hors de France ? C'est un numéro court, un format d'acheminement propre aux réseaux français. La Société Générale publie un numéro complet distinct pour les appels passés depuis l'étranger.
Le numéro international est-il gratuit ? Non, c'est une ligne française standard. Votre opérateur le facture comme un appel international vers la France, sauf si vous appelez en Wi-Fi.
Que faut-il avoir sous la main avant d'appeler ? Votre numéro de compte ou de carte, vos nom complet et date de naissance tels qu'enregistrés par la banque, et le détail de votre demande.
Besoin du numéro d'une autre banque française ? Consultez nos guides sur BNP Paribas et le Crédit Agricole, ou le guide complet pour appeler une banque française depuis l'étranger.
👉 Essayez DialVia pour appeler depuis votre navigateur en 30 secondes. L'appel n'aboutit pas ? Vous ne payez rien. Ou revenez à la page d'accueil de DialVia pour en savoir plus.
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